Lowe’s, bugün Kuzey Karolina eyaletinin Matthews ilçesinde hayata geçirdiği yeni bir teslimat yöntemini duyurdu ve ev iyileştirme sektöründe dron ile teslimatı sunan ilk perakende zinciri olma unvanına kavuştu. Müşterilere seçili ev iyileştirme ürünlerini en kısa sürede 20 dakikada teslim eden bu pilot program, Lowe’s’in Charlotte bölgesindeki mağazasında aktif olarak çalışıyor.
Yeni hizmet, Lowe’s’in DIY (kendi başına yap) ve Pro (profesyonel) müşterilerine proje ihtiyaçlarını hızlı bir şekilde ulaştıran en yeni teslimat yöntemi olarak konumlandırılıyor. Siparişler DoorDash mobil uygulaması üzerinden verilirken, ürünler Wing’in dronları aracılığıyla teslim ediliyor. Bu pilot, Lowe’s’in müşterilerine sunmuş olduğu aynı gün teslimat seçeneklerini genişletiyor; alışverişin mağazadan online yapılması, mağazada teslim alma, mağaza önü teslimat ve aynı gün teslimat gibi yöntemlerin yanı sıra artık dron ile teslimat da ekleniyor.
Wing ve DoorDash İşbirliğinin Üzerine Kurulan Bir Adım
Lowe’s’in bu girişimi, Wing ve DoorDash’ın Charlotte bölgesinde yürüttüğü mevcut dron teslimat operasyonlarına dayanıyor. Şirket, Charlotte çevresinde dron ile teslimatın mümkün kıldığı artan marka listesine Lowe’s’i ekliyor. Böylece bölgedeki tüketiciler, artık daha önce dron ile teslimatın sağlanmadığı bir ev iyileştirme markasından da faydalanabilecek hale geldi.
Yeni pilot, müşterilere aynı gün teslimat seçeneklerini genişletiyor ve Lowe’s’in sunduğu teslimat yelpazesine dron ile hızlı teslimatı ekliyor.
Lowe’s
Şirket, bu yeni yöntemin sadece bir pilot olduğunu ve Charlotte bölgesindeki Matthews mağazasında test edildiğini vurguluyor. Lowe’s’in sunduğu ürünler arasında proje ihtiyaçlarının temel malzemeleri yer alıyor ve bu ürünler DoorDash uygulaması üzerinden sipariş edilebiliyor. Müşterilerin tercihine göre ürünler ya mağazada ya da mağaza önünde teslim alabiliyor ya da aynı gün evlerine, dron ile de teslim ettirabiliyor.
Ev İyileştirme Sektöründe Bir İlk
Lowe’s, ev iyileştirme perakende sektöründe dron ile teslimatı sunan ilk zincir olarak öne çıkarken, bölgedeki tüketicilere daha hızlı bir teslimat deneyimi sunuyor. Bu adım, şirketin müşteri memnuniyetini artırmayı ve teslimat seçeneklerini çeşitlendirmeyi hedefleyen genişlemesine yaklaşımının bir parçası. Pilotun bölgedeki başarısı, Lowe’s’in gelecekte bu yöntemi daha geniş bir coğrafyaya yayma konusundaki potansiyelini de ortaya koyuyor.
Bu Gelişmeyi Toplulukta Değerlendirin
Haber hakkındaki düşüncelerinizi, donanım deneyimlerinizi ve teknik sorularınızı topluluk üyeleriyle anlık olarak tartışın.
Söz sizde.
Deneyiminizi, sorularınızı ve katkılarınızı paylaşın. E-posta adresiniz yayımlanmaz.