Google‘a ait YouTube ve YouTube TV platformları, kullanıcıların üyelik kaydı (sign-up) ve abonelik yönetim süreçlerinde geçici bir süre için sorun yaşamıştır. Kullanıcılar paket eklemek veya mevcut aboneliklerini değiştirmek istediğinde hatalarla karşılaşırken, Google bu sorunun giderildiğini açıkladı. Yaşanan kesinti nispeten sınırlı kaldı; son bir günlük sosyal medya ve YouTube topluluk forumlarında buna karşılık gelen şikayet dalgası gözleklenmedi.
Sorun, kullanıcıların paket eklerken veya mevcut aboneliklerini güncellerken hata mesajları görmesiyle ortaya çıktı. Google konuyu kamuoyuna açıklayarak sorunun çözüldüğünü belirtti ve halen zorluk yaşayan kullanıcıların uygulamayı veya tarayıcıyı yenilemelerini önerdi.
Sorunun kapsamı sınırlı kaldı
Kesintinin nispeten kısıtlı bir alanda gerçekleştiği değerlendiriliyor. Son gün içinde sosyal medya platformlarında veya YouTube’un topluluk forumlarında soruyla eşleşir nitelikte yaygın bir şikayet dalgası bulunamadı. Abonelikle ilgili güncel paylaşımlar çoğunlukla ülke doğrulama, fatura işlemleri ve bireysel hesap sorunları gibi ayrı konulara odaklanıyor.
Bu arada Google’ın sorunu açıkça dile getirmesi, durumun yalnızca birkaç kullanıcının kartının reddedilmesi veya hesabındaki kısıtlamayı hizmet arızası sanmasından ibaret olmadığı teyit ediyor. Özellikle YouTube TV’de abonelik yönetimi kritik bir önem taşıyor; bu platformda kullanıcılar planlarını değiştirebiliyor ve ücretli ağlar ve paketler ekleyip çıkarabiliyor.
Bu, son günlerde çözülen ikinci hesap sorunu
Bu gelişme, Google’ın birkaç gün içinde çözdüğü ikinci YouTube hesabına ilişkin sorun olarak dikkat çekiyor. Bu haftanın başlarında ayrı bir hata nedeniyle bazı izleyicilerin YouTube’a televizyon ve oyun konsollarından giriş yapması engellenmişti; etkilenen kullanıcılar çeşitli marka televizyonlar ve oyun konsollarında farklı problemler yaşadıklarını bildirmişti.
Şu anda her iki sorun da giderildi olarak işaretleniyor. Abonelik değişiklikleri halen başarısız olursa, Google önce YouTube veya YouTube TV’nin yenilenmesini öneriyor.
Bu Gelişmeyi Toplulukta Değerlendirin
Haber hakkındaki düşüncelerinizi, donanım deneyimlerinizi ve teknik sorularınızı topluluk üyeleriyle anlık olarak tartışın.
Söz sizde.
Deneyiminizi, sorularınızı ve katkılarınızı paylaşın. E-posta adresiniz yayımlanmaz.