Change.org TikTok’taki Öfke Patlamalarını Yerel Siyasi Eyleme Dönüştürmek İstiyor.

Amerikalıların çoğu—%80’inden fazlası—seçili temsilcilerinin söylediklerimizle ilgilendiğini düşünmüyor. Change.org, bunu değiştirmeye çalışmak için kendi platformunu yeniden inşa ediyor.

2007’de kurulan platform, 2020’de George Floyd için adalet talep eden ve neredeyse 20 milyon imza toplayan bir dilekçe kampanyası gibi ulusal çapta viral hale gelen kampanyalarıyla biliniyor. Tabii ki, çoğu dilekçe böyle bir kitleye sahip değil. Ancak değişim yaratmak için milyonlara ihtiyacınız yok ve son iki yılda Change.org, insanları kendi topluluklarındaki karar alıcılarla buluşturan araçlarını yeniden inşa etti.

Steve Dziedzic [Fotoğraf: Change.Org]

“Çözmeye çalıştığımız temel sorun, insanların kendilerini duyulmadığını hissetmesi,” bugünkü görevine atanan kuruluşun yeni başkanı Steve Dziedzic diyor. “Demokraside seslerinin artık önemli olmadığı düşünüyorlar.”

Site artık “belirli bir yerel odak”a sahip, diyor Dziedzic, daha önce ürün müdürü olarak platformun yeniden tasarımını yöneten. “Bu, kuruluş için büyük bir değişim.” Bunun pratik nedenleri var: İnsanlar yerel konularda en çok ilgileniyor ve yerel dilekçeler başarılı olma konusunda en büyük umudu taşıyor. Birinin silah kontrolü gibi ulusal bir sorunla uğraşmak istediğini bile söyleyelim, ilk olarak bir yerel yasayla başlamak ve sonra genişlemek en mantıklı geliyor, diyor.

Birisi platforma geldiğinde, araç yerel bir karar alıcıyı harekete geçmeye ikna etmenin en iyi şansını taşuyan bir mesaj oluşturmasına yardımcı oluyor. Sitedeki bir yapay zekâ “dilekçe yazıcı” aracı, önce kişiden hikayesini istemeye başlıyor. Sonra bunu, değişim talep ettiğiniz mayor ya da başka kimse için mantıklı bir argümanla birleştirmeye yardımcı oluyor. (Talkspace tarafından satın alınan bir çift terapisi uygulamasını kuran Dziedzic, iyi bir dilekçe yazmanın çift terapisiyle benzerlikleri olduğunu söylüyor; ihtiyaçlarınızı duygusuz bir şekilde konuşabilmek yardımcı oluyor.) Şirket, platformunu yeniden inşa etmek ve yapay zekâ eklemek için yaklaşık 100 milyon dolar yatırımda bulunuyor.

Birinin şehrinin bir bisiklet yolu inşa etmesini istiyorsa, örneğin güvenlik ve sürdürülebilirliğe odaklanıyorsa, araç ekonomik argümanlar önererek bir mavinin otopark alanlarını kaldırmanın yerel işletmelere zarar vermeyeceğini ikna etmeye yardımcı olabilir.

Birisi zaten TikTok’ta bir öfke patlaması paylaştıysa, o videonun bağlantısını yapıştırabilir ve araç bunu kullanarak otomatik olarak bir dilekçe taslak oluşturabilir. TikTok veya Instagram, yerel yetkililere ulaşmak için iyi yerler değil, çünkü bir mavinin bir gönderiye beğeni yapan insanların kaçının gerçekten seçmen olduğunu söylemesi mümkün değil, diyor Dziedzic. Change.org artık seçmenleri doğrulamak için adresleri kullanıyor, böylece şehir yetkilileri dikkat etmeleri gerektiğinde önemli bir sinyal alıyor. Şirket aynı zamanda başarılı dilekçelere dönüşebilecek şikayetleri taramak için bir araç kullanıyor ve ekip yeni kullanıcıları katılmaya davet etmek için iletişime geçiyor.