Zoho bugün, işletme verilerini, kurumsal bağlamı, içgörüleri ve eylemi birbirine bağlayan Agentic Analytics yeteneklerini tanıtan işletme istatistikleri ve analiz platformu Zoho Analytics için kapsamlı bir güncelleme duyurdu. Geliştirilen platform, AI ajanlarının işletme bilgilerini yorumlayabileceği, bağlama duyarlı içgörüleri sunabileceği ve analiz, uygulama ve işletme operasyonları boyunca iş akışlarını destekleyebileceği paylaşımlı bir zeka katmanı sağlıyor.
Artık veriye dayalı ortamlarda işletme yürüten şirketler için bilgileri anlamlı içgörlere dönüştürme yeteneği, bilinçli kararlar verme ve değişen işletme ihtiyaçlarına yanıt verme açısından kritik önem taşıyor. En son geliştirmelerle birlikte Zoho Analytics, geleneksel raporlamadan ve veri analizinden öteye geçerek kuruluşların verilerini bağlam içinde anlamalarına ve daha bilinçli, pratik işletme kararlarını desteklemek için AI’dan yararlanmalarına yardımcı oluyor.
Platformun yeni yetenekleri, AI ajanlarının bir kuruluşun terminolojisini, metriklerini, yapısını ve önceliklerini anlamalarına yardımcı olan anlamsal ve ontolojik katmanlar etrafında inşa edildi. Bir işletmenin nasıl işlediğine dair ortak bir anlayış oluşturarak Zoho Analytics, AI tarafından üretilen içgörü ve önerilerin kuruluşun özel ihtiyaçlarına daha uygun olmasını sağlarken, süreç boyunca denetimi ve gözetimi de sağlıyor.
WhatsApp | LinkedIn üzerinden en son haberlerden haberdar olun
“Veri analizinde bir sonraki büyük sıçramanın başındayız; güçlü bir veri temeli, işletme operasyonlarındaki tüm ajansal faaliyetlerin başlangıç noktasıdır,” dedi Veerakumar Natarajan, Zoho Kenya Ülke Müdürü. “Ancak ajanlar yalnızca veriyle işleyemez, sağlam bir zeka katmanına ihtiyaçlarıdır. Bugünkü Zoho Analytics güncellemeleri bu yeteneği ve daha fazlasını sağlıyor: işletmenizdeki her AI aracına, kullanıcıların güvenebileceği yanıtları sunmak için bağlam, metrik ve denetim veren açık ve genişletilebilir bir güvenilir zeka katmanı.”
İşletme verilerini eyleme dönüştürülebilir içgörlere dönüştürme
Geliştirilen platformun merkezinde, Zoho’nun sohbet tabanlı işletme analizleri süper ajanı Ask Zia bulunuyor; artık veri analizi, görselleştirme, veri hazırlama, modelleme, kodlama ve eylemler arasında uzman ajanları koordine etmek için çoklu ajan mimarisini kullanıyor. Bu, kullanıcıların verileri hakkında soru sormaktan, orijinal isteğin bağlamını kaybetmeden tek bir arayüz üzerinden analizler geliştirip iş akışları kurmalarına olanak tanıyor.
Ask Zia, görevler ilerledikçe sürekliliği korumak için organizasyonun anlamsal ve ontolojik katmanları, sohbet geçmişi ve ajan hafızasıyla çalışır. İşletmeler, kendi verilerine, işletme modellerine ve bilgi tabanlarına dayalı özel ajanlar oluşturabilir; ayrıca dış araçlara ve Model Context Protocol (MCP) sunucularına bağlanabilir.
Platformun anlamsal katmanı, yapay zeka için bir işletme sözlüğü işlevi görür; tanımları, terminolojiyi, eş anlamlıları, talimatları ve metrikleri standartlaştırır. Ontolojik katmanı ise işletme varlıklarının ve aralarındaki ilişkilerin yapılandırılmış bir temsilini sağlayarak yapay zeka ajanlarının bir organizasyonun farklı bölümlerinin birbirine nasıl bağlandığını anlamasına yardımcı olur. Bu yetenekler Zoho Analytics içine yerleştirilmiştir; böylece işletmeler ayrı bir veri platformuna veya bulut veri amacına ihtiyaç duymadan modellerini kurup yönetebilir.
İşletme uygulamaları arasında veri bağlantısı
Zoho Analytics, entegrasyon yeteneklerini, halihazırda mevcut olan 500’den fazla veri bağlayıcısının üzerine inşa ederek 30’dan fazla yeni veri bağlayıcısıyla genişletiyor. Yeni bağlayıcılar; Zoho ERP, Zoho Spend, Zoho FSM, Zoho Shifts ve Zoho Voice desteğini; SAP, PayPal, Adobe Commerce, Twilio, Notion, Intercom, Supabase, Amazon DocumentDB ve AlloyDB gibi üçüncü taraf platformlarıyla birlikte sunuyor.
Çoklu uygulama ve veri kaynağı üzerinde çalışan kuruluşlar için bu entegrasyonlar, işletme bilgilerini analiz ve çıkarımlar için bir araya getirmeye yardımcı olur. İşletmeler, farklı operasyonel bağlamlar için çoklu anlamsal modeller geliştirebilir; böylece finans ve operasyon gibi bölümler, kendi işlevleriyle ilgili tanımlar ve metriklerle çalışabilir.
Platform, ayrıca eylemleri ve iş akışlarını doğrudan tetikleyebilen yapay zekâ ajanlarının geliştirilmesini de destekliyor. İş akışı oluşturucu ve bağlamsal eylem tetikleyicileri aracılığıyla kuruluşlar, içgörüleri ilgili iş süreçleriyle birleştirerek ekiplerin bir sorunu veya fırsatı tespit etmekten bir sonraki adımı atmaya kadar ilerlemesine yardımcı oluyor.
Yapay zekâyı analizin ötesine taşıma
Zoho Analytics aracılığıyla üretilen yapay zekâ bilgisi, platformun ötesinde de kullanılabilir. Geliştiriciler ve yapay zekâ ajanları, veri analizi, hazırlanması ve görselleştirmeyi destekleyen Zoho Analytics MCP sunucusunu kullanarak çözümler geliştirebilir. Ek özellikler arasında bir komut satırı arayüzü ve Claude üzerinden bir Claude eklentisi aracılığıyla Zoho Analytics ile çalışma imkânı yer alıyor.
Kuruluşlar, izin ve yönetim kontrollerini korurken, beyaz etik yetenekleri aracılığıyla yapay zekâ ajanlarını kendi uygulamalarına, portal ve ürünlerine de yerleştirebilir. Bu, işletmelerin analizi ve yapay zekâ destekli işlevselliği, zaten kullandıkları dijital ortamlara yaymalarını sağlıyor.
Yönetim, görünürlük ve kontrol
İşletmeler operasyonları boyunca yapay zekâ kullanımını keşfederken, veri erişimine, yapay zekâ kullanımına ve otomatik süreçlere dair gözetimi sürdürmek önemini koruyor. Zoho Analytics, yöneticilere ajanların nasıl çalıştığını ve iş bilgilerinin nasıl erişildiğini ve kullanıldığını yönetmeleri için araçlar sağlıyor.
Platformun veri kataloğu, veri soyunu, etki analizini, aramayı ve veri ile erişim politikalarının yönetimini destekleyerek veri, metrikler, analiz ve modelleri bir araya getiriyor. Yapay zekâ gözlemlenebilirliği yetenekleri, yöneticilerin hangi ajanların çalıştığını, kimlerin onları kullandığını, hangi bilgiye eriştiğini ve sorgulara nasıl yanıt verdiklerini görmelerine olanak tanıyor. Yöneticiler aynı zamanda ekipler boyunca yapay zekâ kullanımını ve maliyetleri izleyebilir ve yönetici ayarları aracılığıyla Ask Zia’nın davranışını yönetebilir.
Ayrıca, sandbox ve dağıtım yönetimi yetenekleri, ekiplerin analiz varlıklarını ve ajanlarını yayımlamadan önce kontrollü bir ortamda geliştirip test etmelerini sağlar. Önceki sürümler gerektiğinde geri yüklenebilir ve geliştirme ile dağıtım süreci üzerinde ek kontrol imkanı sunar.
Veri analizi ve raporlama için daha fazla yetenek
Ajan tabanlı yeteneklerinin ötesinde, Zoho Analytics; 10’dan fazla yeni görselleştirme, özel görselleştirmeler ve piksel mükemmelliğinde raporlar dahil olmak üzere 50’den fazla ek özellik sunar. Geliştirmeler arasında senaryo analizi, korelasyon matrisi ve VARX tahmin modeli gibi tahmini analiz araçlarının yanı sıra Jupyter not defterleri, PMML içe aktarma ve genişletilmiş analiz türleri içeren bir veri bilimi stüdyosu da yer alıyor. Zia’ya mobil ortamında da yükseltilmiş bir arayüzle erişilebiliyor.
Zoho Analytics, dünya çapında 100.000 işletme tarafından günlük olarak kullanılıyor ve Zoho Cloud üzerinde, yerel kurulumda, AWS, Azure ve Google Cloud dahil olmak üzere halka açık bulut altyapısı üzerinde ve hibrit dağıtımlarda kullanılabiliyor.
İş zekâsının bir sonraki aşamasına doğru
Zoho ayrıca platformu, veri entegrasyonunu, hazırlamayı, iş bağlamını, analizi, veri bilimini, paketli iş modellerini (Cx360, CMDP) ve ajan geliştirmeyi bir araya getiren birleşik bir veri platformuna doğru genişletmeyi planlıyor. Bu gelişmelerin, Zoho Analytics’in daha geniş Zoho ekosisteminde ajan tabanlı yapay zeka için bir veri temeli olarak rolünü güçlendirmesi hedefleniyor.
Zoho’nun Gizlilik Taahhüdü
Zoho kullanıcı gizliliğine saygı duyuyor ve ücretsiz ürünleri dahil olmak üzere işletmesinin hiçbir bölümünde reklam geliri modelinde çalışmıyor. Şirket kendi veri merkezlerini sahip olup işletiyor ve bu da müşteri gizliliği ve güvenliği üzerinde tam denetim sağlıyor.
150 milyondan fazla dünya çapındaki kullanıcı, 1 milyondan fazla ücretli kuruluş kapsamında Zoho’ya işletmelerini yönetmelerinde güveniyor; bunların arasında Zoho’nun kendisi de yer alıyor.
Original makaleyi Capital FM üzerinde okuyun.
Bu Gelişmeyi Toplulukta Değerlendirin
Haber hakkındaki düşüncelerinizi, donanım deneyimlerinizi ve teknik sorularınızı topluluk üyeleriyle anlık olarak tartışın.
Bu gelişme hakkında düşüncelerinizi, donanım deneyimlerinizi veya sorularınızı Topluluk Forumumuzda paylaşın.
Foruma Katıl & Yanıtla ➔
Söz sizde.
Deneyiminizi, sorularınızı ve katkılarınızı paylaşın. E-posta adresiniz yayımlanmaz.