Yapay zeka sohbet botları, metin veya ses yoluyla konuşma yapabilen yazılım uygulamaları veya web arayüzleridir; kullanıcılarla bir diyalog ortağı gibi etkileşir.
Tanım ve işlev
Sohet botları, metin veya ses yoluyla konuşma üzerinden iletişim kuran yazılım uygulamaları ya da web arayüzleridir ve bir diyalog ortağı gibi çalışır. Bu araçlar, kullanıcıdan gelen metinsel veya sözlü isteklere yanıt vererek etkileşimli bir sohbet ortamı sağlar.
Gelişim bağlamı
Sohet botları decades öncesinden beri mevcuttur, ancak derin öğrenmeye dayalı sohbet botları 2020'lerin yapay zeka patlamasıyla popülerlik kazanmıştır. Bu dönemde ChatGPT, Gemini, Claude ve Grok gibi üretici yapay zeka (GenAI) sohbet botlarının yayımlanmasıyla geniş bir kullanım alanına ulaşmışlardır.
Teknik temel
Bu sohbet botları genellikle metin üretmek için ince ayar yapılmış büyük dil modellerini (LLM) kullanır. Bu modeller, kullanıcı girdilerine dayalı olarak doğal ve bağlamsal yanıtlar oluşturur.
Kullanım alanı
Sohet botları uzun süredir müşteri hizmetleri ve desteği alanında yaygın olarak kullanılmaktadır; bu alanda çeşitli sanal asistan türleriyle entegre şekilde çalışırlar.
Söz sizde.
Deneyiminizi, sorularınızı ve katkılarınızı paylaşın. E-posta adresiniz yayımlanmaz.