Müşteriler, yaklaşık olarak ChatGPT‘nin ortaya çıkışının ardından ve insanların yapay zeka tarafından üretilen içeriklerle denemeye başlamasının ardından, yaklaşık 2 yıl önce benim yapay zekayı kullanıp kullanmadığım hakkında sorular sormaya başladılar. Başlangıçta “Hiçbir zaman yapay zeka kullanmayız” şeklindeydi bu yaklaşım, ancak zamanla “Yapay zekayı işimizin bazı kısımlarını hızlandırmak için kullanıyoruz” noktasına evrildi.
Bugün, potansiyel bir müşteriyle görüşürken her zaman bu konuyu konuşmaya hazırım. Bu sorudan kaçmak veya dolaylı cevaplar vermek doğru değil. Sonuç olarak, sizin yapay zekaya olan tutumunuz ve müşterinin yapay zekaya olan tutumu uyumlu olmalıdır, aksi takdirde işbirliği mümkün olmayacaktır.
14 Ağustos’ta Anthropic, Claude tarafından üretilen metinlere, Avrupa Birliği Yapay Zeka Yasası’na uygunluk sağlamak amacıyla görünmez bir filigran yerleştirmeye başlayacağını duyurdu (ancak bu uygulama tüm dünyada geçerli olacaktır). Birkaç hafta önce, Substack okuyucularına gönderileri Pangram tarafından geliştirilen bir yapay zeka tespit aracıyla kontrol etme seçeneği sunmaya başladı.
Yapay Zeka Tespit Araçlarının Sınırlamaları
Yapay zeka tespit araçlarının bazı sınırlamaları olduğunu kabul etmek gerekir. Anthropic, filigranın yalnızca Claude tarafından işlenmiş metnin işlendiğini göstereceğini, Claude tarafından üretilen metnin doğrudan bir göstergesi olmadığını belirtiyor. Birçok tespit aracı yanlış pozitif sonuçlar verebilir ve bu durum gerginliğe yol açabilir.
Şeffaflığın Önemi
Ancak önemli olan nokta, insanların bir içeriğin oluşturulma sürecinde yapay zeka kullanılıp kullanılmadığını anlamak istemesidir. Bu konuda farklı görüşlere sahip olabilirler. Tüm bu araçlar şeffaflığı artırmaya yönelik olsa da, müşterilerle ilişkilerinizde dikkate almanız gereken önemli bir konu.
Yapay Zeka Kullanım Politikası
Öncelikle, yapay zekaya dair net bir duruşunuzun olması gerekir. İşletmenizde yapay zeka kullanımının sınırlarını belirlemelisiniz. Bu, “yapay zekayı tamamlayıcı olarak kullanmak” veya “hiçbir şekilde yapay zeka kullanmamak” şeklinde olabilir. Yapay zeka kullanımınız, müşteri işleri ile kendi iç amaçlarınız arasında farklılık gösterebilir.
Örnek Uygulama
Birkaç örnekle bu durumu somutlaştıralım:
- Müşteri İşleri: “Müşteri işlerinde, yalnızca temel araştırma ve veri toplama aşamalarında yapay zekayı kullanıyorum. İçerik oluşturma, yazarlık ve tasarım gibi yaratıcı süreçlerde tamamen insan gücüyle çalışıyorum.”
- İç Amaçlar: “Kendi tanıtım materyallerimi hazırlarken veya sosyal medya gönderilerim için fikir üretirken yapay zekadan faydalanabiliyorum. Bu, iş yükümü hafifletiyor ve daha verimli olmamı sağlıyor.”
Sonuç
Yapay zeka şeffaflığı, tek kişilik girişimciler için önemli bir konu. Müşterilerinizle açık iletişim kurarak ve kendi yapay zeka kullanım politikalarınızı belirleyerek güven inşa edebilir ve başarılı iş ortaklıkları oluşturabilirsiniz.
Kaynak: Fastcompany
Bu Gelişmeyi Toplulukta Değerlendirin
Haber hakkındaki düşüncelerinizi, donanım deneyimlerinizi ve teknik sorularınızı topluluk üyeleriyle anlık olarak tartışın.
Bir yanıt yazın