Son birkaç gündür, büyük perakende devi Costco’nun seçkin üçüncü taraf ürünler için hazırladığı çevrimiçi pazar yerinin (marketplace) erişiminin aniden kesilmesi, müşterilerde kafa karışıklığı ve hayal kırıklığına yol açtı. İşte bilmeniz gerekenler.
Hafta başında,
Costco Next platformunu ziyaret eden kullanıcılar, web sitesinin çevrimdışı olduğunu fark etti. Bu web sitesi, Costco Wholesale Corporation’ın 2017’den beri faaliyet gösteren üçüncü taraf ürün pazar yerinin merkez üssüydü.
Web sitesindeki erişim sorununun nedenine dair net bir açıklama yapılmaması üzerine, müşteriler çözüm arayışıyla sosyal medyaya başvurdu. Birçok
Reddit forumunda, Costco Next’in hafta sonu itibarıyla faaliyetlerini durdurduğu yönünde paylaşımlar yapıldı.
Şu anda,
CostcoNext.com adresine giren kullanıcılar, doğrudan Costco’nun ana web sitesindeki müşteri destek sayfasına yönlendiriliyor. Bu sayfa, “Costco Next mağazalarına erişim artık sağlanmamaktadır” şeklinde bir bilgilendirme içeriyor.
Sayfada ayrıca, aktif iade politikalarına sahip Costco Next satıcılarının listesi bulunuyor ve müşterilerin iade ve garanti konularındaki soruları için doğrudan bu satıcılara başvurması gerektiği belirtiliyor. Listede Anker, By Sophie, Gorilla Shed, Priority Bicycles gibi birçok marka yer alıyor.
Fast Company, konuyla ilgili Costco’dan açıklama talebiyle iletişime geçti. Ayrıca, Costco Next üzerinden ürünlerini satan çeşitli markalarla da görüşmelerimiz devam ediyor ve geri bildirim aldıkça bu haberi güncelleyeceğiz.
Bu Gelişmeyi Toplulukta Değerlendirin
Haber hakkındaki düşüncelerinizi, donanım deneyimlerinizi ve teknik sorularınızı topluluk üyeleriyle anlık olarak tartışın.
Bu gelişme hakkında düşüncelerinizi, donanım deneyimlerinizi veya sorularınızı Topluluk Forumumuzda paylaşın.
Foruma Katıl & Yanıtla ➔
Söz sizde.
Deneyiminizi, sorularınızı ve katkılarınızı paylaşın. E-posta adresiniz yayımlanmaz.