İrlanda’daki Limerick Üniversitesi araştırmacıları, iş yerinde cinsiyet önyarısının yapay zeka modelleriyle etkileşimde hala sürdüğünü ve bu nedenle dişi görünümlü sohbet robotlarının daha az ücret aldığını buldu. Bulgular, Human-Computer Interaction üzerine yayımlanan ve yakında bir konferansta sunulacak olan Proceedings of the ACM on Human-Computer Interaction dergisinde yayınlanan çalışmada aktarılıyor.
Araştırmacılar, deneylerde 189 katılımcıyı sanal ofis ortamına yerleştirip çeşitli yapay zeka asistanlarıyla—hem erkek hem de dişi görünümlü olanlarla—işe yönelik görevleri tamamlamalarını istedi. Sürecin daha gerçekçi olması için katılımcılara, kendileri ile bu yapay zeka asistanları arasında bölüşecekleri gerçek para verildi.
Sonuç: Erkek yapay zeka Johan, dişi görünümlü “Johanna”dan belirgin biçimde iyi ücret aldı. Johanna, aynı işi tamamlamasına rağmen 10,25 yüzde daha az kazandı ve erkek karşısına göre daha az insansı olarak algılandı.
Çalışma hakkında yayımlanan açıklamada ortak yazar Mary Hausfeld, UL Kemmy İş Okulundan yardımcı doçent şu değerlendirmeyi paylaştı: “Bulgularımızdaki çarpıcı olan, bu yapay zeka ajanlarının arkasındaki teknolojinin tam olarak aynı olmasıydı, ancak insanlar onlara aynı şekilde davranmadı.”
“Yapayzekayı genellikle tarafsız bir şey sanırız; ancak bu sistemleri tasarlayıp sunduğumuz biçim, diğer insanlarla etkileşimlerimizde var olan aynı varsayımları ve önyarışları harekete geçirebilir. Mevcut eşitsizlikleri yeni bir teknolojik ortamda istemsizce yeniden üretmek istemiyoruz,” dedi.
Çalışma, bir yapayzekanın nasıl sunulduğu veya biçimlendiği insanların onu algılayıp etkileşimini nasıl etkilediğini araştırmayı hedefledi; araştırmacılar bu araçların giderek “dijital iş arkadaşları” olarak tanımlandığını belirtti.
Katılımcılar, sanal ofis ortamında üç farklı yapay zeka temsili sınamış: geleneksel bir sohbet robotu; yüzü veya hareketi olmayan bir masaüstü robot ya da onlara sanal ortamda yanlarında oturan erkek ya da insansı bir avatar olarak.
Genel olarak, benzeri insan asistanlar, geleneksel sohbet robotu ve robot temsillerine göre daha çok güvenilecek düzeye ulaştı ve buna uygun biçimde ödüllendirildi. İnsanlar onlara daha fazla para ve işe katkılarına dair daha fazla kredi verdiler.
Ancak tuhaf olan şu ki katılımcılar davranışlarının antropomorfik yapayzekalar tarafından yönlendirildiğini reddettti. Röportajlarda birçok katılımcı, insansı olmayan asistanları tercih ettiklerini ve yapay zeka asistanının cinsiyetinin önemsiz olduğunu savundu.
Gelecekle ilgili olarak Hausfeld, yapay zeka ajanlarının nasıl sunulduğuna çok daha dikkat etmemiz gerektiğini savunuyor. Görünümleri veya biçimlenmeleri yalnızca estetik bir karar olarak ele alınmamalı.
“Böyle seçimler insanların yapayzekaya ne kadar güvendiğini, katkısını nasıl yargıladığını ve hatta onu finansal olarak ödüllendirdiğini etkileyebilir,” dedi.
Bu Gelişmeyi Toplulukta Değerlendirin
Haber hakkındaki düşüncelerinizi, donanım deneyimlerinizi ve teknik sorularınızı topluluk üyeleriyle anlık olarak tartışın.
Söz sizde.
Deneyiminizi, sorularınızı ve katkılarınızı paylaşın. E-posta adresiniz yayımlanmaz.