Floqer, TechCrunch Disrupt’te otonom AI ajanlarıyla satış araştırmalarını otomatikleştiriyor ve teknolojiyi açık kaynak.

Floqer, işletmelere yönelik (B2B) satış ve pazarlama ekiplerine, müşterilerini anlamak için kullanılan bilgileri sürekli toplayan, düzenleyen ve güncelleyen bir yapay zeka tabanlı veritabanı sunan otonom müşteri bilgi platformudur.

Şirket, Çarşamba günü TechCrunch Disrupt 2026’nın Startup Battlefield sahnesinde tanıtımını yapacak. Floqer, TechCrunch’a sunumdan önce yaptığı açıklamada, otonom müşteri bilgi veritabanının arkasındaki teknolojiyi açık kaynak yapmayı planladığını belirtti ve erken 2027’yi hedeflediğini söyledi; ancak bu sürecin güvenlik incelemelerine bağlı olduğunu kaydetti.

Şirket ayrıca yıllık tekrarlayan gelirin (ARR) 1,2 milyon doları aştığını ve son bir yılda toplam gelirinin yaklaşık on katına çıktığını belirtti.

Floqer’ı üniversitede tanışan CEO Shivam Mahajan ve Zaaheda Islam kurdu. Mahajan’dan önce Kyndryl’da yazılım mühendisi olarak çalışan Islam ise Axis Capital’da kıdemli veri bilimcisiydi.

Şirketin ilk ürünü, güncel haliyle neredeyse hiçbir benzerliği yoktu. “Bir Chrome uzantısıyla başladık; buna ‘Super Chat’ diyoruz,” Mahajan bu ay başında TechCrunch’a verdiği röportajda şunu anlattı: “Herkes ChatGPT hesabıyla giriş yapıp [bilgileri] anlayabiliyor ve not alabiliyordu.”

Kurucular kısa süre sonra kurumsal şirketlerin bu uzantıyı CRM (müşteri ilişkileri yönetimi) sistemlerindeki verileri temizlemek için kullandığını fark etti. Bu şirketlerle yaptıkları görüşmeler, CRM verilerinin büyük ölçüde manuel olarak temizlendiğini ve müşteri kayıtlarını güncel tutmak için yerleşik bir sürecin olmadığını gösterdi.

“Onlarla konuştuğumuzda, CRM verilerini temizlemenin bizim için çok zahmetli olduğunu ve bununla ilgili yerleşik bir süreç olmadığını söylediler,” Mahajan, “Bu bizim için önemli bir içgörüydü ve Floqer’ı kurmak için oradan dönüş yaptık” dedi.

Floqer’ın çözmeye çalıştığı sorun, satış veya gelir operasyonlarında çalışan herkesin tanıdığı bir sorundur. Potansiyel müşterileri bulmak; Google’da, LinkedIn’de, şirket sitelerinde, iş ilanlarında ve diğer kaynaklarda saatlerce arama yaparak belirli bir profile uyan şirketleri belirlemeyi, ardından doğru kişilerle iletişim bilgilerini bulmayı gerektirir.

Floqer bu araştırmaların büyük bir kısmını otomatikleştirmeyi hedefliyor. Kullanıcılar ne aradıklarını tarif edebiliyor ve AI ajanları farklı kaynaklarda araştırma yaparak ilgili şirket ve kişi listeleri oluşturuyor.

Şirket, sistemin 100’den fazla üçüncü taraf veri kaynağını kullanarak hesapları zenginleştirebileceğini—yani satış ekibinin hedeflediği şirketler hakkında ayrıntı ekleyebileceğini belirtiyor. Doğrulanmış bir e-posta adresi veya telefon numarası gerektiğinde ise Floqer, kullanılabilir bilgi bulana kadar veri sağlayıcılarını sırayla kontrol eden bir “şelale” (waterfall) yaklaşımı kullanıyor.

Sistem ayrıca web’i sürekli değişiklikler için izliyor. Bir aday iş değiştirirse, terfi ederse veya yeni finansman toplayan bir şirkette çalışıyorsa, bu güncellemeler kullanıcının müşteri kayıtlarına yansıtılabiliyor.

Floqer teknolojiyi, ekip üyelerinin manuel olarak yapması gereken o araştırmayı sürekli yapan şirketler, kişiler ve müşteri etkileşimlerinden oluşan bir AI ajanları filosu olarak tanımlıyor. Şirkete göre müşteriler, aday bulma (prospecting) sürelerini yüzde 70’e kadar kıstıklarını bildiriyor.

“Otonom müşteri bilgi veritabanımız şu anda yalnızca sınırlı bir kitleye açık; bunun nedeni ekibimizin gerçekten doğru şekilde hizmet verebileceği talebin miktarı,” Mahajan, “Ancak açık kaynak yapmak bunu düzeltmemize yardımcı olacak.”

Bu karar kısmen müşteri talebine yanıt olarak alındı. Mahajan’a göre bazı şirketler kendi verilerini barındırmayı, bir tedarikçinin özel platformunda tutmak yerine tercih ediyor. Başcaları ise teknolojiyi değiştirmeyi veya onun üzerine inşa etmeyi istiyor.

“Misyonumuz gerçekten her ekibin büyüme kaynağını oluşturmalarını sağlamak,” Mahajan dedi.

Veritabanını halka açmadan önce Floqer, veritabanının hassas müşteri bilgileri içerebileceği ve büyük şirketlerin zaten bunu kullandığı için güvenlik incelemeleri yürütüyor.

Floqer 2024’te kuruldu ve Perplexity’in F7 Fund’u, N49P, Tidal Venture Partners ve Perplexity kurucusu Denis Yarats gibi yatırımcıların katılımıyla $2 million ön tohum (pre-seed) fonu topladı. Şirket şimdi sekiz çalışanı ve Perplexity, Wise ve AngelList da dahil olmak üzere 1.000’den fazla müşterisi olduğunu söylüyor.