Google, kullanıcıların ev akıllı sistemlerini yönettiği ana uygulama olan Google Home mobil uygulamasında ortaya çıkan kitlenme ve hata sorununu kabul etti ve sorunun giderilmesi için bir güncellemenin aşamalı olarak dağıtıldığını onayladı. Sorun yalnızca iOS ve Android sürümlerini etkilerken, web sürümünün normal çalışmaya devam ettiği gözlemlendi; düzeltmenin tüm kullanıcılara ulaşması ise henüz bilinmeyen bir süre alabilir.
Son dönemde Google Home ile ilgili yaşanan sorunların listesi oldukça uzun. Geçtiğimiz ay yalnızca alarm rutinleri ve akıllı ışıklarda çalışan bir hata raporlanırken, bağlantılı cihazların basit sorulara yanıt vermeyi reddetmesiyle ortaya çıkan dikkat çeken başka bir sorun da kullanıcıları rahatsız etmişti. Şimdi ise bazı kullanıcılar Home uygulamasında art arda hatalar yaşarken, Google’ın bu sorunu gidermek için zaten harekete geçtiği görülüyor.
Kullanıcıların yaşadığı sorunlar
Sorundan etkilenen bir kullanıcı durumu Reddit üzerinden detaylandırdı. Akıllı ev sistemlerini yönettiği ana uygulama olan Google Home’un artık “çok yavaşladığını” ve bağlantılı herhangi bir cihaza dokunduğunda veya etkileşime girdiğinde hata gösterdiğini anlattı. Uygulamayı kaldırıp yeniden kurmasının ise yükleme göstergesiyle birlikte “Internal error encountered (İç hatayla karşılaşıldı)” mesajını verdiğini belirtti.
Bu kullanıcı sorunu iOS uygulamasında yaşarken, başka bir kullanıcı da benzer bir sorunla Android uygulamasında karşılaştığını paylaştı. Yaşanan hata yalnızca mobil uygulamaları kapsıyor gibi görünüyor ve web sürümünün normal çalışmaya devam ettiği belirtiliyor. Ev güvenliği ürünleri de dahil olmak üzere önemli bağlantılı cihazların çoğunun Google Home uygulamasına bağlı olması, böyle bir hatanın kullanıcıları oldukça rahatsız etmesine neden oluyor.
“Bu konu için aktif olarak bir düzeltme yayınlıyoruz.”
Google’ın resmi Nest Topluluk hesabı
Google’ın resmi Community hesabının bu konuda “aktif olarak bir düzeltme yayınladığını” bildirmesi, sorunun giderilmesi için adım atıldığına işaret ediyor. Düzeltmeyi henüz almayan kullanıcıların sabırla beklemesi gerekiyor; tüm kullanıcılara ne kadar sürede ulaşacağı ise şu an için bilinmiyor.
Kullanıcıların uyguladığı geçici çözüm
Aynı hataları yaşayan bir kullanıcı, farklı bir Wi-Fi ağına bağlanmak ve önbelleği (cache) ile depolama alanını temizlemek suretiyle bu hataların ortadan kalktığını belirtti. Tıpkı diğer etkilenen Google Home kullanıcıları gibi sizin de aynı durumda olmanız halinde, bu yöntemi denemenin bir zararı yok.
Buna rağmen, Google’ın bu hata için zaten bir düzeltme yayınladığını onaylaması, kullanıcıların bu sorunun giderilmesini uzun süre beklememesi gerektiğine işaret ediyor. Yorumlarda Google Home uygulamasında benzer sorunlar yaşıyor musunuz? Bu konudaki görüşlerinizi bizimle paylaşabilirsiniz.
Bu Gelişmeyi Toplulukta Değerlendirin
Haber hakkındaki düşüncelerinizi, donanım deneyimlerinizi ve teknik sorularınızı topluluk üyeleriyle anlık olarak tartışın.
Söz sizde.
Deneyiminizi, sorularınızı ve katkılarınızı paylaşın. E-posta adresiniz yayımlanmaz.