Honeyjar, yapay zeka ile PR uzmanlığını her şirketin hizmetine sunmak istiyor.

Honeyjar, bu hafta gerçekleşecek TechCrunch Disrupt etkinliğinde Startup Battlefield 200 kapsamında yer alarak, en iyi halkla ilişkiler (PR) profesyonellerinin uzmanlığını ve muhakemesini herkesin erişimine açmayı hedefliyor. Kurucu CEO Michelle Masek ve Baş Contact Sorumlusu Nadia Jamshidi, yapay zeka kullanarak temelden yoksun kurucuların da bu hizmetten yararlanmasını istiyor.

Her iki kurucu da PR alanında onlarca yılı kapsayan deneyime sahip; ikisi de şirket içi iletişim departmanlarında ve ajanslarda çalıştı. Masek, yakın zamanda girişimci Ev Williams’ın yatırımcı firması Obvious Ventures‘da pazarlama ve iletişimden sorumlu başkan yardımcısı olarak görev yaptı.

Masek, 110 portföy şirketinin “iletişim ve pazarlamaya neden-nerede” yardımı konusunda yaşadığı zorlukları anlatırken, kendi deneyimlerime dair izlenimler uyandırdı: Kurucular sürekli yardım istiyordu. Bu nedenle Masek’in şu soruyu sorması sürpriz olmadı: “Bu üst düzey uzmanlığı, kullanıcıların iletişim çalışmalarını bizim yaptığımız gibi proaktif ve becerikli biçimde yapmalarına gerçekten yardımcı olacak şekilde yapay zekaya ölçeklendirebilir miyiz?”

Honeyjar bu soruya verdiği cevap. Duyuru yazma, en iyi gazetecileri bulma ve en umut verici konuşma fırsatlarını belirleme gibi süreçleri otomatikleştiren araç, Jamshidi’ye göre yalnızca basın kapsamından ibaret değil.

“Honeyjar muhabirleri bulabilir, medya listeleri oluşturabilir, haberleri ve sosyal medyayı tarayabilir, coverajı takip edebilir ve fırsatları ortaya çıkarabilir” diyen Jamshidi, “Bu yetenekler önemli ancak inşa ettiğimiz şeyin yalnızca bir parçası. Daha büyük fikir, tüm iletişim iş akışını bir araya getirmek: sinyaller, bağlam, strateji, muhakeme, zamanlama ve uygulama.”

Araç yalnızca kurucular için değil. Masek, “Contact uzmanlığına sahip olmayan ama iletişimin çalışmalarından sorumlu milyonlarca insan olduğunu” fark ettiklerini söyledi.

“Contact sorumlusu unvanları yok ancak pazarlamacılar, yatırımcılar, yazarlar, içerik üreticileri, okul müdürleri ve spor takımı yöneticileri gibi rolleri var” diyen Masek, “Stratejik iletişimi başarmak için bu ihtiyaç son derece yaygın. Sürekli elden ele dolaşıyor ancak sorunlar çoğu zaman çözülmiyor.”

Honeyjar, PR profesyonellerini değiştirmeye çalışmıyor. Masek ve Jamshidi, kendileri için kullanmak istedikleri aracı geliştirdiklerini vurguladı. Araçın PR firmalarının ve şirket içi iletişim ekiplerinin daha etkili olmasını sağlayacağını iddia eden Masek, bireysel PR uygulayıcılarının “ölçeklenme maliyeti olmadan üçüncü bir müşteriyle ilgilenmesini” mümkün kıldığını ekledi.

Daha fazla PR spamıyla boğulma endişemi dile getirdiğimde, Masek Honeyjar’ın müşteri sesinde bir pitch e-postası veya sosyal medya gönderisi taslak hazırlayabildiğini ancak asıl gönderinin yayımlanmasının müşterinin yapması gerektiğini belirtti.

“İnsanın süreçten çıkarıldığı bir dünyayı asla istemiyoruz” dedi.

Muhakemenin kritik olduğu bu noktada, Masek ve Jamshidi aracına “bilgiliklerini ekleyip kodladıklarını” söyledi. Comms Lab olarak bilinen daha geniş bir girişim üzerinden artık başka PR profesyonellerinin muhakemesiyle ürünü eğitiyorlar.

“Bizim için muhakeme ne yapacağımızı, ne yapmayacağımızı, ne zaman harekete geçeceğimizi ve duruma nasıl uyayacağımızı bilmek demek” diyen Jamshidi, bunun bir şirketin hedef ve önceliklerini, kuruluşun içinden ve dışından neler olduğunu anlamaktan geldiğini söyledi.

Bazı durumlarda Honeyjar’ın kurucuya aslında kapsam için hazır olmadıklarını söyleyebileceğini belirten Masek, “Muhabirlerden sürekli daha iyi pitchler istiyorlar ve doğrudan uzmanlardan haber almak istiyorlar” dedi. “Gelen kutunuzda gerçekten dinlemek istediğiniz kaynaklardan gelen daha güvenilir pitchler görmeniz gereken bir geleceğe sahip olduğumuzu görüyoruz.”