## Steam Machine Hayranı İçin Kötü Bir Gün: Paket Kapıda Kaybolunca Valve Harekete Geçti
Bir Steam Machine, özellikle oyunseverler için cazip bir cihaz olsa da, fiyatıyla dikkat çekiyor. İşte bu yüzden İngiliz Reddit kullanıcısı mdumtshali‘nin yaşadığı olay gerçekten üzücüydü: Royal Mail teslimatı yaparken kapısının önündeki Steam Machine’i çalındı, o da işteyken bu olaya şahit oldu.
Teslimat görevlisi, cihazın teslim edildiğini kanıtlamak için bir fotoğraf gönderdi ve hatta paketi plastik torbayla örtmeye çalıştı (Notebookcheck‘e göre). Ancak mdumtshali eve döndüğünde, “kapı hırsızları” (artık favori terimim) cihazı çalmıştı.
Ancak mdumtshali, sonunda Steam Destek ile iletişime geçti ve şirket ücretsiz olarak bir tane daha göndermeyi kabul etti. Redditor, “Dürüst olmak gerekirse, Steam Destek’e teşekkürler,” dedi. “1000 sterlin (yaklaşık 1700 Dolar / 5600 TL) kaybedeceğimi düşünmüştüm ve bu parayı ödemem gerçekten mümkün değildi.”
| Sıra | Oyuncu | Skor | Zaman |
|---|
Steam Destek ilk olarak mdumtshali’den komşularıyla konuşup paketin onlara verilip verilmediğini kontrol etmesini istedi. Ancak cihazın yüksek değeri nedeniyle, Royal Mail’in teslimat onayı için imza istememesi şaşırtıcıydı; bu da tüm bu sorunun önüne geçilebilirdi.
2015 İngiltere Tüketici Hakları Yasası, satıcıların ürünlerin alıcılara ulaşmasını sağlamakla yükümlü olduğunu belirtiyor. Bu nedenle bu olay, “iyi adam Valve” hikayesinden ziyade, “Valve kurallara uyuyor” vakası olarak değerlendirilebilir; ancak yine de takdire şayan bir durum.
Ancak diğer ülkelerde tüketici hakları her zaman bu kadar net olmayabiliyor. Bu küçük ama güzel ülkemize bir puan daha verelim ve Steam Destek’in bu redditor’a ihtiyaç duyduğu anda yardım etmesi gerçekten takdir edilecek bir davranış.
Kaynak: Pc-Gamer-News