Southwest Airlines, sadakat programında yaptığı kapsamlı değişiklikle birlikte Platinum seviyesindeki müşterilere sınırsız “Companion Pass” (Yolcu Arkadaşı) hakkı vereceğini açıkladı. Havayolu şirketi, Texas’ta Perşembe günü düzenlediği basın etkinliğinde bu yeni ayrıcalığın, yolcuların arkadaşlarının veya aile üyelerinin seyahatlerine katılmalarını sağlayacağını belirtti.
Havayolu şirketi, ücretsiz uçuşların yalnızca Platinum seviyesindeki yolcularla sınırlı kalmayacağını vurguladı. Şirket, Platinum statüsüne ulaşmaya çalışan müşterilerin yeni “Milestone Rewards” (Kilometre Ödülleri) aracılığıyla bu ayrıcalıkları kullanabileceğini; söz konusu programın Platinum’a erişmeden önce en fazla üç Companion Pass yolculuğu sağlayabileceğini kaydetti.
Bu değişiklikler, havayolu şirketinin yalnızca sadakat programını değil, aynı zamanda düşük maliyetli bir havayolu şirketi olarak geçmiş kimliğinden uzaklaşıp United Airlines, Delta Air Lines ve American Airlines gibi rakipleriyle daha iyi rekabet edebilecek şekilde konumlanmasını da kapsayan kapsamlı bir dönüşümün parçası.
Uzun süredir Southwest yolcusu olanlar için Companion Pass yeni bir ayrıcalık değil. Uzun yıllardır havayolu şirketinin en tanın sadakat ayrıcalıklarından biri olan bu hak, geleneksel olarak üyelerin uçuşlarında yanlarına birini atamalarını; arkadaşının bileti için yalnızca geçerli vergi ve ücretleri ödemelerini sağladı.
Yeni programla Southwest’ın sadakat programı, rakiplerine daha benzer bir yapı sergileyecek. Şirket, Silver, Gold ve Platinum olmak üzere üç elit statü seviyesi getirmeyi planlıyor. Havayolu şirketinin mevcut A-List statüsü Silver’a, A-List Preferred ise Gold’a dönüşürken, Platinum bu iki seviyenin üstünde yer alacak ve sınırsız Companion Pass yolculuğu içerecek.
Bu Gelişmeyi Toplulukta Değerlendirin
Haber hakkındaki düşüncelerinizi, donanım deneyimlerinizi ve teknik sorularınızı topluluk üyeleriyle anlık olarak tartışın.
Söz sizde.
Deneyiminizi, sorularınızı ve katkılarınızı paylaşın. E-posta adresiniz yayımlanmaz.