Spotify’da Takip ve Engelleme Özelliklerinde Hata: Kullanıcılar İşlemleri Yapamıyor

Spotify, kullanıcılarının platformda birbirlerini takip edemediği ve engelleme işlemlerinde hata aldıkları bir arıza ile karşı karşıya olduğunu duyurdu. Yetkili kurum, sorunun farkında olduğunu ancak ne zaman çözüleceğine dair kesin bir zaman çizelgesi veremediğini belirtti. Kullanıcılar, takibe aldıkları hesapların sayısının güncellenmediğini ve sayfayı yenilediklerinde “Takip Et” durumuna geri döndüğünü bildirdi.

İlgili kullanıcıların anlattığına göre, takip butonuna basıldığında buton “Takip Ediliyor” durumuna geçmesi beklenen normal işleyişe uyuyor. Ancak takipçi sayısı değişmiyor ve sayfa yenilendiğinde buton tekrar “Takip Et” durumuna dönüyor. Bu durum, kullanıcıların istedikleri kişileri takip edemediği anlamına geliyor.

Engelleme İşleminde de Sorun Yaşıyorlar

Sadece takip işleminde değil, engelleme konusunda da benzer bir sorunla karşılaşıldığı görüldü. Kullanıcılar, bir hesabı engellemeye ya da engelden çıkarmaya çalıştıklarında “Bir şeyler ters gitti. Lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı alıyor. Bu durum, kullanıcıların istemedikleri kişileri platformdan uzaklaştıramadığı anlamına geliyor.

Spotify topluluk forumundaki bir moderatör, arızayı kabul etti ve ekibin sorunun farkında olduğunu söyledi. Arıza şu anda inceleniyor. Ancak moderatör, bunun “hemen çözüleceği bir zaman çizelgesi olmadığını” da ekledi.

Spotify Topluluk Forumu Moderatörü

Problem ekibin radarında olsa da, kısa sürede bir çözüm sunulması beklenmiyor. Bu durum, kullanıcıların platformda sosyal etkileşimlerini sürdürememesine yol açıyor.

Yeni Özellik ile Çakışma Yaşandı

Spotify, ebeveynlerin kişisel önerilerinin çocukların müziği tarafından kirletilmesini önleyecek yeni bir ayarın dağıtımını sürüyor. Ancak bu ayar duyurulduktan kısa bir süre sonra, ayrı bir özelliğin bozulduğu gözlemlendi. Bu durum, kullanıcıların takibi ve engelleme işlemlerini de etkiliyor.

Uzmanlar, bu tür arızaların genellikle yeni özelliklerin eklenmesiyle birlikte ortaya çıktığını ve ekibin sistemleri dengelemesi zaman alabileceğini belirtiyor. Spotify, sorunun çözülmesi için gereken süreyi henüz açıklayamadı. Kullanıcılar, işlemlerinin düzelmesi için beklemeye devam ediyor.