Square, fast-food restoranları için yapay zekâ destekli sipariş kiosklarını yayıma aldı.

Restoranların çoğunda artık alışılmış bir parça haline gelen siparis kiosklari, yine de pek çok insanın insandan siparis vermeyi tercih ettigi sektör verileri gösteriyor. Ancak Square’ın planladığı gibi her şey yoluna girerse bu durum yakında değişebilir.

Ödeme hizmeti şirketi Square, restoran kiosklarına yeni bir bakış açısı getiren ve daha zarif bir tasarıma sahip olması yanı sıra ajans yapay zekâ (agentic AI) kullanan yeni bir ürün olan Square Kiosk’u yayıma aldı.

Oval biçiminde tasarlanan kiosk, diğer dikdörtgen ve düz ekranlı kiosklardan ayrilarak siparis süreçlerini kolaylaştırmayı ve restoran sahiplerinin yoğun saatlerde durumu daha iyi yönetmelerini hedefliyor.

Square ekibinin Fast Company’a aktardığı bilgiye göre, şirket kiosklar alanındaki ilk girişimini “büyüme alanı” olarak görüyor; çünkü giderek artan sayıda restoran kendi hizmeti ve otomasyon seçeneklerini değerlendiriyor.

Square’ın kioskun kısa sürede çeşitli hızlı servis restoranlarında (QSR) ve diğer yemek işletmelerinde yaygınlaşmasını beklediği belirtiliyor, ancak şirket belirli restoran zincirleriyle ilgili herhangi bir anlaşma hakkında paylaşılacak yeni bilgi olmadığını belirtti.

Müşteriler dokunmatik ekran veya ses komutlarını kullanarak siparis verebilir; seçimlerini daraltmak için menüyle ilgili sorular sorabilir (örneğin “bana pescetaryen seçenekleri göster” ya da “soğan içermeyen menüde neler var”). Siparis verirken ayrıca Square Neighborhoods profiline ve sadakat hesabına bağlanabildiklerini de ekliyor.