Bazı YouTube kullanıcıları, Google hesaplarının başka yerlerde normal şekilde çalışmasına rağmen web tarayıcılarında siteye giriş yapamıyor. Sorunun birden fazla tarayıcı ve bilgisayarda raporlanmasıyla birlikte, etkilenen hesapların mobil ve TV uygulamalarında sorunsuz çalışmaya devam ettiği belirtildi. Konuyla ilgili şikayetler yaklaşık iki haftadır sürüyor; Google konuyu araştırmaya yükseltti ancak henüz resmi bir açıklama yapmadı veya düzeltmenin ne zaman geleceğine dair bir bilgi vermedi.
Bu arada YouTube, kısa süre önce TV’lerde ve oyun konsollarında bazı izleyicileri sisteme kilitleyen bir hatayı gidererek yeni bir giriş krizinden çıkmıştı. Ancak o sorun dikkat çekerken, web üzerinde çok daha küçük bir kullanıcı grubunu sessizce rahatsız eden başka bir giriş sorunu ortaya çıkmış oldu.
Sorunun kapsamı ve etkilenen hesaplar
Yaklaşık iki haftadır süren raporlara göre, diğer Google hizmetlerinde normal çalışan hesaplar tarayıcı üzerinden YouTube’a giriş yapamıyor. Bir Reddit kullanıcısı çerezleri temizlemenin, tarayıcı değiştirmenin, gizli (Incognito) mod denemenin, şifre değiştirme ve başka bir bilgisayar kullanmanın işe yaramadığını aktardı; etkilenen hesapların mobil uygulama aracılığıyla çalışmaya devam ettiği kaydedildi.
Başka bir YouTube Topluluk raporu da neredeyse aynı davranışı tanımlıyor. Kullanıcı Google Hesabına normal erişebiliyor, Google Paneli ve Takeout hizmetleri YouTube verilerini tanımaya devam ederken tarayıcıdan giriş tekrar tekrar YouTube’un “Tüplerimiz tıkalı olmalı” hatasıyla sonuçlanıyordu. Elmas ürünü uzmanlarından biri bu durumu, aynı görünür sorunu takip eden eski bir tartışma dizisine bağladı.
Tarayıcıdan giriş tekrar tekrar YouTube’un “Tüplerimiz tıkalı olmalı” hatasıyla sonuçlanıyor; ancak mobil uygulama ve Google hizmetleri normal çalışmaya devam ediyor.
Bir YouTube Topluluk kullanıcısı
Tarayıcıdan bağımsız görünen bir hesap sorunu
Yeni şikayetler hâlâ gelmeye devam ediyor. Bir Edge kullanıcısı Gmail ve diğer Google hizmetlerine erişebildiğini ancak YouTube’un onu doğrudan bir hata sayfasına yönlendirdiğini belirtti; başka hesapların çalışması, sorunun belirli bir tarayıcıdan çok belli başlı YouTube hesaplarıyla ilişkili olabileceğine işaret ediyor.
Forum uzmanları konuyu araştırmaya yükseltti ancak Google daha geniş bir sorunu resmi olarak onaylamadı veya nedenini açıklamadı. Editörlerimizin kendi hesaplarımızda hatayı yeniden üretememesi, sorunun herkesi etkilemediğini açıkça gösteriyor; yine de birden fazla tarayıcı ve bilgisayarda yaklaşık iki haftadır süren şikayetler, küçük bir kullanıcı grubunun gerçekten zor durumda olduğunu düşündürüyor.
Google’dan yanıt bekleniyor
Android Authority, Google’ın sorunu bilip bilmediğini, bunun neden olabileceğini ve etkilenen kullanıcıların ne zaman bir düzeltme bekleyebileceğini sormak için şirketle iletişime geçti. Şirketin vereceği yanıta göre makale güncellenecek.
Bu Gelişmeyi Toplulukta Değerlendirin
Haber hakkındaki düşüncelerinizi, donanım deneyimlerinizi ve teknik sorularınızı topluluk üyeleriyle anlık olarak tartışın.
Söz sizde.
Deneyiminizi, sorularınızı ve katkılarınızı paylaşın. E-posta adresiniz yayımlanmaz.