Zenzap, iş yerinde WhatsApp’ı değiştirmeyi hedefleyen AI destekli mesajlaşma uygulamasıyla 44 milyon dolar toladı.

Guy Weiss, şirketlerin çalışanlarıyla iletişim kurmasını ve bu iletişimi IT ile güvenlik kurallarına uygun şekilde sürdürmesini sağlayan, yapay zeka özellikli özel bir mesajlaşma uygulaması olan Zenzap için Bessemer, Lightspeed ve The Garage gibi yatırımcılardan ayrıca Wix’in başkanı Nir Zohar ile EY’nin eski başkan yardımcısı Yoram Tietz gibi bireysel yatırımcılardan 44 milyon dolar fon topladı.

TechCrunch sitesinde yayımlanan habere göre, Weiss kariyerinde ilk kez sermaye topluyor. 2012’de e-ticaret pazarlama platformu StuccoMedia’yı kendi kaynaklarıyla kurdu ve 2015’te Market Group’a sattı. Ardından birkaç yıl yatırımcı olarak faaliyet gösteren Weiss, 2022’de Bessemer ortağı Adam Fisher ile tanıştıktan ve eş kurucuları Noam Neumann ile Jonatan Bien ile farklı fikirler üzerinde çalışırken Zenzap’ı kurdular.

Weiss, uygulamanın başlangıç aşamasında kendi kaynaklarıyla ilerlediğini ve Bessemer’in ofisinde çalıştığını söyledi. “Sermaye toplamak istemiyordum. Kaybetmeğim tek şey isimimdi ve kurucu olarak ikinci bir tur atmanın başarısız olmamaya yol açacağından çok korkuyorum, çünkü ilk turum oldukça başarılıydı. Para için çalışmaya ihtiacım yoktu. Bu yüzden Adam’le tanıştığımda aslında fikrimi kendi kaynaklarımla başlattım,” dedi.

Weiss, Fisher’in Zenzap’ın ölçeklenebilmesi için sermayeye ihtiyaç olacağını belirterek girişimin venture (risk sermayi) destekli bir işletme olması gerektiğinde ikna ettiğini anlattı. Uygulamanın misyonunun, konaklama ve inşaattan sağlığa ve fast food sektörüne kadar geniş bir iş yelpazesine hitap eden mesajlaşma uygulaması kurmak olduğunu ekledi.

“İş yerinde WhatsApp veya iMessage’ı IT uyumlu olmadığı için yapay zeka ajanıyla birlikte kullanamazsınız. Yani bu seçenek masadan kalkmış durumda. Slack ve Microsoft Teams’i de uygulayamazsız çünkü bunlar mobil öncelikli, günlük kullanım için ortalam kullanıcılar için tasarlanmadı,” dedi Weiss.

Zenzap, ücretsiz paketinde grup sohbeti ve doğrudan mesajlaşma, görev yönetimi, takvim entegrasyonu, planlama yönetimi ile yapay zeka destekli sesli sohbet ve arama gibi yaygın özellikleri sunuyor. Kurumlar, sesli ve görüntülü görüşmeleri, akıllı görev sıralamasını, görev şablonlarını ve daha yüksek dosya depolama limitlerini açmak için ayda 51 dolardan başlayan planları satın alabiliyor. Ödemeli paket ayrıca çalışma alanında yapay zeka aramasını kullanma ve mesajları göreve dönüştürme imkanı sağlıyor.

Şirket, iş akış otomasyonu için yapay zaka ajanlarıyla birlikte sesli not ve görüşme transkripsiyonlarını destekliyor. Bu özellikler için kredili bir fiyatlandırma sistemi benimsiyor.

Zenzap şu anda FedEx, Dollar General, Taco Bell, Starbucks, Casey’s ve Regal gibi kurumları müşteri olarak listeliyor. Weiss, fast food zincirlerinin (IHOP ve McDonald’s gibi) şubelerinin vardiyaları bu platform üzerinden koordine ettiğini ve tedarik hakkında konuştuğunu ekledi.

“Her sektörün kendi kullanım durumu ve iş akışları var ve bunları yapay zaka ile kendileri yönetiyorlar, ancak hepsi bir noktada ortak bir özelliği paylaşıyor,” dedi.

50 çalışanı olan girişim ABD, Tel Aviv ve Avrupa’da faaliyet gösteriyor. Yakın gelecekte ürün ve Ar-Ge departmanlarında işe alım yapmayı planlıyor.

Bessemer’den Fisher, Zenzap’ın geniş bir kitleye hitap etme odaklanmasının avantaj sağlayabileceğini söyledi. Hatta venture şirketinin kendi yatırım ekibi içinde anlaşmaları tartışmak ve yönetmek için bu mesajlaşma aracını kullandığını belirterek farklı kitlere hitap edebileceğini gösterdi. “Herhangi bir sadakate sahip tek iş platformu Slack ve neredeyse tamamen geliştirici topluluğu arasında. Zendesk geliştiricilere değil, kişisel mesajlaşma uygulamalarını kullanan ve kendi ajanlarını bekleyen çalışanların diğer %99’una odaklanıyor. İnsanlar iş ile kişisel hayatları arasında net bir ayrılık için çaresince istiyor ve kişisel ile iş ajantlarının benimsenmesi bu ayrılığın şimdi gerçekleşmesini zorunlu kılıyor,” dedi TechCrunch’a e-posta ile gönderdiği açıklamada.