Kurumsal süreçleri yapay zeka ajanlarıyla otomatikleştiren Ema, 77 milyon dolar fon topladı.

Kurumsal insan kaynakları (İK), bilişim (BT) ve finans süreçlerini yapay zeka ajanlarından oluşan ekiplerle otomatikleştiren yazılım şirketi Ema, şirketin kurucuları Surojit Chatterjee ve Souvik Sen’in 77 milyon dolarlık yeni bir fonlama turundan döndüğünü açıkladı. Bengaluru merkezli Creaegis’in önderliğinde gerçekleştirilen Seri B turu, girişimin kurumsal yazılım ve BT hizmetleri sektöründe daha fazla pay alma hedefiyle zamanlanmış durumda.

Fonlamanın ardından girişimin toplam finansmanı 140 milyon dolara ulaşırken, son 2024 yılındaki fonlama turuna göre şirket değerlemesi dört katı aşmış oldu. Ema, güncel değerlemesini açıklamayı reddetti. Şirket, turun tamamen yeni hisse senedi (primary equity) ile yapıldığını ve borç ya da ikinci el satış işlemi içermediğini TechCrunch’a doğruladı.

Yapay zeka, kurumsal yazılım harcamalarına yöneldi

Fonlama, yapay zekanın işletmelerin uzun yıllardır kurumsal yazılıma ve BT hizmetlerine ayırdığı bütçeleri için rekabet etmeye başladığı bir döneme denk geliyor. Girişimler, büyük yapay zeka laboratuvarları ve köklü yazılım şirketleri artık bu harcamaları ele geçirmek için yarışıyor.

Ema, eski Google ve Coinbase yöneticisi Surojit Chatterjee ile eski Okta yöneticisi Souvik Sen tarafından 2023 yılında kuruldu. Şirket, teknolojisini “yapay zeka çalışanları” olarak adlandırdığı — birden fazla yapay zeka ajanını koordine eden sistemler — aracılığıyla bir şirketin mevcut uygulamaları üzerinde çok aşamalı iş süreçlerini yerine getirmeye çalışıyor; tek seferde tek bir görevi halletmek yerine.

Geleneksel yazılıma bağımlılığın azalması

Chatterjee, bu modelin şirketlerin geleneksel ürünler dahilinde satılan yazılımlara, bunlar arasında yazılım-hizmet olarak (SaaS) sunulanlara olan bağımlılığını zamanla azaltacağını görüyor. Ema’nın önce bir işletmenin mevcut uygulamalarının etrafını “sarıldığını”, ardından müşterilerin bu ürünlerden bazılarına olan bağımlılığını azatabileceğini, bazı durumlarda ise tamamen yerine koyabildiklerini söyledi.

Müşterilerimizin çoğu [büyük SaaS uygulamalarını] tamamen değiştirme yolunda; onlara olan bağımlılıklarını kaldırıyor çünkü bunlar giderek bir veri tabanı gibi davranıyor.

Surojit Chatterjee, Ema Kurucusu

Son aylarda büyük yapay zeka şirketleri de Ema’nın faaliyet gösterdiği kurumsal piyasaya daha derinlemesine girdi. Anthropic, çekirdek operasyonlara Claude’u yerleştirmek için çalışmalarını genişletirken, Google da müşterilerle birlikte çalışarak yapay zekayı üretim ortamına taşıyan ileri düzey mühendislerden oluşan ekipler kurdu.

150’den fazla model üzerinde çalışma

Chatterjee, önde gelen yapay zeka laboratuvarlarını doğrudan rakip olarak görmüyor. Ema’nın yazılımının 150’den fazla modele — önde gelen ve açık kaynak modellere— ulaşabildiğini, ancak girişimin iş süreçlerini uçtan uca otomatikleştirmek için gereken alan bilgisine, entegrasyonlara ve koordinasyona odaklandığını TechCrunch’a söyledi.

Önde gelen modellerdeki ilerleme aslında bizim için oldukça faydalı.

Surojit Chatterjee, Ema Kurucusu

Ema’nın yaklaşımı zaten ivme kazanmış durumda. Girişim, 50’den fazla aktif kurumsal anlaşmanın yanı sıra 1 milyondan fazla aktif kurumsal kullanıcıya sahip ve 5 milyondan fazla işlem ve sorguyu yerine getirdi. Müsterileri arasında NTT DATA, Hitachi, ADP, PwC, Google, KPMG, Wipro ve Microsoft yer alıyor.

Gelirlerde 50 kat büyüme

Ema, son iki yılda gelirlerinin 50 kata çıktığını, siparişlerin ise 150 milyon doları aştığını söyledi. Chatterjee, sipariş rakamının yıllık tekrarlayan gelir yerine çok yıllı sözleşmelerin toplam değerini içerdiğini; iki ve üç yıllık anlaşmaları da kapsadığını belirtti. Ancak güncel yıllık bazlı gelir oranını açıklamayı reddetti.

Chatterjee, müşterilerin yüzde 90’ından fazlasının ilk kullanım alanlarının ötesine geçtiğini, bazılarının teknolojiyi onlarca iş akışında kullandığını söyledi. Net dolar tutma oranının yaklaşık yüzde 180 olduğunu belirten Chatterjee, bu durumun mevcut müşterilerin zamanla Ema ile önemli ölçüde daha fazla harcama yaptığını gösteriyor.

BT hizmetleri modellerini de sarsıyor

Ema aynı zamanda yazılımın ötesine bakıyor. Chatterjee, yapay zekanın şirketlerin uzun yıllardır BT hizmetleri firmalarına ödeme yaptığı kurumsal yazılımlara ilişkin uygulama, entegrasyon ve danışmanlık çalışmalarının bir kısmını üstlenebileceğini söyledi.

Hizmet şirketlerinin çoğu bizimle çalışıyor. İnsan odaklı modelin ileride en iyi model olmayabileceğini anladıkları için kendi iş modellerlerini de köklü biçimde değiştiriyor ya da sarsıyorlar.

Surojit Chatterjee, Ema Kurucusu

Uzun yıllardır yazılım ve hizmet sağlayıcılarının yaptığı işleri üstlenmesine rağmen, Chatterjee, Ema’nın brüt kâr marjlarını neredeyse yüzde 80 seviyesinde koruduğunu söyledi. Yapay zeka sistemlerinin uygulamalardan öğrenmesiyle daha az insan desteğine ihtiyaç duyduğunu belirten Chatterjee, bu durumun zamanla marjları iyileştirdiğini ekledi.

Ema aynı zamanda müşterilere yazılım lisansı (seat) ya da tüketilen yapay zeka token sayısı üzerinden de ücret talep etmiyor. Bunun yerine fiyatlandırmanın görevlerin ve iş sonuçlarının tamamlanmasına dayandırıldığını belirten Chatterjee, bu yaklaşımın maliyetleri daha öngörülebilir kıldığını söyledi.

Yeni pazarlara genişleme

Ema’nın yeni sermayesinin büyük kısmı, ilk yıllarını çoğunlukla ürünü inşa ederek geçirdikten sonra pazara çıkarma operasyonlarını — özellikle satış ve pazarlamayı — genişletmeye gidecek. Mountain View merkezli girişim neredeyse 200 çalışanına ulaştı ve Bengaluru, Londra ve Vancouver’da ofisleri bulunuyor.

Ema şu ana kadar öncelikle ABD ve Avrupa’daki müşterilere odaklandı. Ancak önümüzdeki yıl içinde özellikle Asya-Pasifik, Güney Amerika ve Orta Doğu’nun bazı bölgelerinde yeni pazarlara genişlemeyi planlıyor.